DUK
Kaip greitai išsiunčiamas užsakymas?
Užsakymai paprastai paruošiami ir išsiunčiami per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.
Kokie pristatymo būdai galimi?
Pristatymo būdus ir kainas matysite atsiskaitymo metu – siuntas pristatome patogiais būdais Lietuvoje. Dėl siuntų į užsienį prašome susisiekti.
Ar siunčiate prekes į užsienį?
Šiuo metu orientuojamės į siuntas Lietuvoje. Jei domina siuntimas į užsienį – susisiekite su mumis individualiai.
Ar galiu grąžinti prekę, jei ji netiko?
Taip, jei prekė netiko, ją galite grąžinti arba pakeisti pagal galiojančias grąžinimo taisykles.
Per kiek laiko galima grąžinti prekę?
Prekę galima grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos.
Ar grąžinimo procesas sudėtingas?
Ne. Siekiame, kad grąžinimas būtų kuo paprastesnis ir aiškesnis. Visą informaciją rasite skiltyje „Grąžinimas ir keitimas“.
Kaip pasirinkti tinkamą dydį?
Rekomenduojame naudotis dydžių gidu ir atkreipti dėmesį į produkto aprašyme pateiktą informaciją apie kritimą ir modelio dėvimą dydį.
Ką daryti, jei abejoju tarp dviejų dydžių?
Jei abejojate – dažniausiai rekomenduojame rinktis didesnį dydį, ypač jei audinys netamprus.
Ar drabužiai atitinka realius matmenis?
Stengiamės pateikti kuo tikslesnius matmenis ir aprašymus. Kiekvienas modelis gali skirtis, todėl svarbu peržiūrėti konkretaus produkto informaciją.
Ar matmenys pateikiami centimetrais?
Taip, visi pateikiami matmenys nurodyti centimetrais.
Ar rankinių ir aksesuarų dydžiai nurodyti tiksliai?
Taip, rankinių ir aksesuarų matmenys pateikiami produkto aprašyme ir atitinka realius gaminio išmatavimus.
Ar prekės atrodo taip, kaip nuotraukose?
Dedame visas pastangas, kad nuotraukos kuo tiksliau atspindėtų realų vaizdą. Spalvos gali minimaliai skirtis priklausomai nuo ekrano nustatymų.
Ar drabužiai rodomi ant realių modelių?
Drabužius pristatome tiek gyvai, tiek nuotraukose, pateikdami papildomą informaciją apie modelio ūgį ir dėvimą dydį.
Kokie apmokėjimo būdai galimi?
Atsiskaityti galite saugiais ir patogiais apmokėjimo būdais, kurie pateikiami atsiskaitymo lange.
Ar mano mokėjimo duomenys saugūs?
Taip, visi mokėjimai atliekami per saugias mokėjimo sistemas.
Ar galiu pakeisti ar atšaukti užsakymą?
Jei užsakymas dar neišsiųstas, susisiekite su mumis kuo greičiau – pasistengsime padėti.
Kaip su jumis susisiekti?
Su mumis galite susisiekti el. paštu arba per kontaktų formą. Atsakome kaip įmanoma greičiau darbo metu.
Kur rasti daugiau informacijos apie prekes?
Visa detali informacija pateikiama kiekvieno produkto aprašyme. Jei vis tiek kyla klausimų – visada galite mums parašyti.